Hace ya tres años las marcas ReSound y Beltone, del Grupo GN, identificaron la necesidad de diferenciación a través de la especialización de los centros auditivos y pusieron en marcha el programa Expertos en TRT (Tinnitus Retraining Therapy). Este programa, que tiene lugar dos veces al año, integra tres áreas fundamentales de trabajo, que combinan formación multidisciplinar, apoyo publicitario y promociones orientadas al usuario. Un doble enfoque que conecta a los audioprotesistas y a sus pacientes.
Durante los tres años que lleva el programa en marcha, Grupo GN ya ha formado como expertos en TRT a más de 150 especialistas de todo el territorio nacional. Y es que el nivel de satisfacción de los audioprotesistas ante el programa es altísimo, ya que muchos profesionales siguen interesándose y llenando cada convocatoria.
El programa Expertos en TRT de Grupo GN se basa en tres pilares fundamentales, que recogen tanto la perspectiva desde el punto de vista del audioprotesista, como la perspectiva del paciente afectado por tinnitus.
El primer pilar indiscutible es la formación, de primer nivel, en los aspectos clave de la TRT, de la mano de reconocidos especialistas que abarcan diversas áreas como la otología, la psicología, el protocolo de actuación y el producto dedicado al tinnitus de las marcas de la casa. La documentación es extensa y consolidada. Sin duda, los protocolos de actuación y seguimiento son valorados muy positivamente porque guían al profesional incluso terminado el periodo formativo.
A segunda área de trabajo es la promoción e identificación del punto de venta como centro especializado en el tratamiento integral del tinnitus. Este objetivo se consigue aportando al gabinete auditivo material publicitario, que incluye placas identificativas, adhesivos, cartelería específica, etc.
Web para afectados
Por último, GN ofrece una promoción orientada al usuario basándose en la plataforma www.queestinnitus.es donde los afectados pueden encontrar información general sobre el tinnitus, así como un apartado con consulta online donde formular sus preguntas y una sección donde solicitar un especialista en TRT formado por GN. Este aspecto divulgativo se ve reforzado con otras acciones con las Asociaciones de Afectados del Tinnitus (Attineus…), donde de manera activa ReSound y Beltone transmiten información sobre los acúfenos, su tratamiento, etc.
Entre sus iniciativas, Beltone patrocinó Oírse, la película del galardonado David Arratibel, y continua difundiendo su trabajo de sensibilización y normalización del tinnitus mediante la entrega de dvds a diversas bibliotecas, otólogos especializados, asociaciones…
Soluciones integradas auditivas
Por supuesto en todo el programa sirve como apoyo la extensa gama de producto exclusivo que las marcas ReSound y Beltone ofrecen para el tratamiento de los acúfenos, integrada dentro las soluciones auditivas.
Además, como pioneros en la conectividad 2,4GHz, se han desarrollado avanzadas aplicaciones móviles paliativas de los efectos de los acúfenos como, por ejemplo, Beltone Calmer cuyo fin es distraer al cerebro para que no se centre en el tinnitus. Esta aplicación gratuita de Beltone está disponible para iPhone, iPad, iPod touch y dispositivos Android. La aplicación ofrece una combinación de terapia de sonido y ejercicios relajantes que pueden ayudar a aliviar el tinnitus.
A oferta de Beltone y ReSound supone un gran valor añadido tanto para el audioprotesista que encuentra un sólido partner en su trabajo diario como para el usuario que tiene un especialista al que recurrir para encontrar un balón de oxígeno en medio de tanta desinformación que con frecuencia encuentra.
Los interesados que deseen más información sobre cómo certificarse como Expertos TRT del Grupo GN pueden escribir al mail info@beltone.es.