En el cierre de 2023, Natus Medical Spain, líder indiscutible en la fabricación de equipos de electromedicina audiológica, celebra un año de logros extraordinarios y un crecimiento significativo en el mercado español y portugués.
Consolidando nuestra presencia en el mercado
Natus ha consolidado su posición como referente en la industria de la Audiología y la Neonatología. A través de una estrategia integral de marketing y un enfoque centrado en la calidad y servicio postventa, con un claro enfoque hacia nuestros clientes, hemos fortalecido nuestra presencia en los mercados español y portugués, siendo ya líderes en numerosos mercados internacionales. Nuestros productos de vanguardia y servicios de alta calidad nos han permitido ganar la confianza de profesionales de la salud auditiva, tanto en centros auditivos, clínicas, hospitales y ópticas.
Equipos de vanguardia para un mundo en evolución
Durante el 2023, Natus ha mantenido su compromiso con la innovación constante. El lanzamiento de nuevos productos y actualizaciones tecnológicas ha marcado la pauta en la industria. Equipos como Oscilla nos han permitido llegar a un segmento, Occupational Health, que queríamos potenciar.
El equipo de I+D+i trabaja incansablemente en el desarrollo de nuevos equipos de cara a 2024 y estamos seguros de que revolucionarán el mercado.
Los equipos de electromedicina audiológica de Natus, equipados con las últimas tecnologías, han redefinido los estándares de precisión y rendimiento, haciéndonos llegar hasta los profesionales más exigentes del sector.
Crecimiento exponencial
En términos de crecimiento, Natus ha experimentado un aumento exponencial en sus transacciones y ganancias. Este año, nuestras ventas aumentaron en un significativo 11%, un testimonio del reconocimiento y preferencia que nuestra marca ha ganado en el mercado. Además, nuestro enfoque en la eficiencia operativa nos ha permitido optimizar costes sin comprometer la calidad.
Compromiso con la satisfacción del cliente
La satisfacción del cliente sigue siendo el pilar fundamental de nuestro éxito. Hemos implementado iniciativas para fortalecer aún más nuestras relaciones con los clientes: un servicio técnico preparado y en constante movimiento, que vela por el mantenimiento de los equipos de nuestros clientes; un departamento de atención al cliente donde solventamos problemas y dudas sobre nuestros equipos vía remota; nuestro departamento de formación, que se encarga de mantener actualizados los conocimientos de nuestros clientes a través de los diferentes cursos, tanto online, como presenciales; y las Masterclass sobre Audiología avanzada que impartimos desde Natus. Este compromiso ha potenciado una base de clientes leales y recomendaciones positivas que han contribuido al crecimiento orgánico de la empresa
Natus ha consolidado su posición como referente en la industria de la Audiología y la Neonatología, a través de una estrategia integral de marketing y un enfoque centrado en la calidad y servicio postventa.
Responsabilidad Social Corporativa
En Natus, asumimos nuestra responsabilidad hacia la sociedad. Durante el año 2023, hemos llevado a cabo campañas de concienciación sobre la salud auditiva y hemos donado equipos a comunidades desfavorecidas. La Responsabilidad Social Corporativa refleja nuestra visión de contribuir al bienestar auditivo global. Con nuestro «Plan renove» además, hemos enviado diferentes equipos a países del Tercer Mundo y hemos aportado nuestro granito de arena.
Perspectivas para el futuro
Al finalizar 2023, Natus mira hacia el futuro con confianza. Planeamos continuar nuestra misión de innovar, crecer y mejorar la calidad de vida a través de soluciones audiológicas avanzadas. 2024 será un buen año para Natus, ya que prevemos un crecimiento en nuestro equipo humano, que hará que podamos estar más cerca aún de los clientes. Estamos comprometidos a mantener la excelencia en cada aspecto de nuestro negocio y anticipamos un año 2024 lleno de nuevos éxitos, logros y crecimiento.
En resumen, el año 2023 ha sido un capítulo excepcional para Natus, con sólidos resultados financieros, un posicionamiento de mercado afianzado, innovación continua y un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente.
¡Gracias a todos nuestros colaboradores y clientes por ser parte de este increíble año!
Unai Troiteiro. Country Manager Spain, Natus Medical.