Sí, así es, los pequeños detalles son el gran secreto para hacer visible la audiología en óptica.
Ponte en los zapatos de tu cliente. Llega a tu óptica porque ya es tu cliente o porque le has atraído con mensajes de visión. Es decir, o no tiene necesidades auditivas, o no se lo plantea.
Ahora cambiemos el o por un y.
¿Y si además de revisar y cuidar sus ojos, aprovecha la visita para cuidar también sus oídos?
¿Y si en la mente de todo el equipo de óptica se integra que ofrecéis servicios visuales y audiológicos?
Si tienes ganas, actitud y crees que ofrecer óptica y audiología en el mismo espacio tiene mucho sentido, este es tu proyecto.
¿Y si en cada zona de la óptica encontramos elementos que hablen de la audición y que muestren que ahí también se cuida la salud auditiva?
Es más sencillo de lo que parece. Desde Beltone os damos algunas ideas:
— Haz un test auditivo rápido en el momento de la graduación.
— Entrega a todos los clientes folletos de vista y audición, explicando el por qué.
— Pon mensajes de audio en la exposición de gafas.
— Da mensajes en el escaparate y que estos se repitan en el interior de la óptica.
— Crea elementos con frases que inviten a la reflexión del cuidado de la audición (recuerda que los hipoacúsicos escuchan con los ojos, ya que leer les suple lo que no pueden escuchar).
Y todo puedes hacerlo con naturalidad y seguridad. Si quieres, si crees, es posible.
Y como esto va de secretos, aquí está el de Beltone Ópticas. Pensamos en ambos sentidos por igual (2senti2). Creamos materiales físicos y digitales que unen ambos sentidos. Desarrollamos cursos y charlas para que el equipo de óptica integre la importancia, tanto sanitaria como empresarial, de trabajar ambas líneas con el mismo nivel de profesionalidad (y cariño).
Si tienes ganas, actitud y crees que ofrecer ambos servicios en el mismo espacio tiene mucho sentido, este es tu proyecto.
Te esperamos en https://www.beltone.com/es-es/for-professionals/beltone-optical
Nos vemos y nos escuchamos.
