Belsound especialistas en audición
El sector de la venta de audífonos y de la Audiología en España está experimentado notables cambios desde hace ya algunos años. Las fusiones y adquisiciones de las grandes cadenas, unidas a la creciente irrupción de algunos de los fabricantes de audífonos en el canal de distribución, con estrategias cada vez más claras, directas e impactantes en su comunicación con el usuario final, son evidencias de una importante revolución en el sector de los audífonos, que intenta buscar alternativas a su tradicional canal de distribución minorista, para acceder de forma directa al cliente final.
Ante este escenario, el futuro de los centros auditivos independientes, núcleo fuerte de la distribución hasta ahora, se plantea algo incierto a medio plazo, dado que su poder de competencia individual frente a estas grandes estructuras que se están posicionando en el mercado es relativamente bajo, a pesar de que su potencial como colectivo, es enorme.
Posicionamiento de Belsound: vender audición vs vender audífonos
Durante años ha prevalecido la idea de que los audífonos y su tecnología, son la clave para la correcta recuperación de la capacidad de audición del paciente. Aunque esta afirmación es cierta en parte, los profesionales del sector sabéis que, toda esta tecnología es prácticamente inútil, si no está en manos de un buen especialista en audición, ya que este es quien realmente marca la diferencia en el resultado final y en la experiencia auditiva del paciente.
Este irrefutable concepto, al que nosotros denominamos Human Technology es el pilar fundamental en el que se asienta la estrategia de comunicación y posicionamiento de Belsound en el mercado.
La audición y el especialista como base de su oferta de productos y servicios, frente a los tradicionales modelos centrados en la venta de audífonos. Para los verdaderos especialistas en audición, los audífonos son tan solo la herramienta sobre la que trabajar para ofrecer la mejor experiencia auditiva posible a los pacientes, y alrededor de ellos, existe todo un elenco de pruebas, estudios, tratamientos, terapias, conocimiento y experiencia que hasta la fecha han sido poco valorados, pero que, por encima de todo son la incontestable clave del éxito.
Quien compone la red de Belsound
Centros Auditivos Independientes y Especialistas en audición.
Belsound recoge bajo su modelo a los mejores centros y especialistas en audición independientes de todo el territorio nacional, con el objetivo de posicionarlos en el mercado y potenciar su visibilidad y competitividad, para hacer frente a un mercado cada vez más cerrado y concentrado en el audífono.
Belsound, no pretende ser una estructura compuesta por infinidad de puntos de venta, sino que defiende un modelo profesional orientado en la satisfacción auditiva del paciente por encima de cualquier otro concepto, donde poner en valor y al alcance del público objetivo, los servicios audiológicos especializados, el conocimiento, la experiencia y el saber hacer, que ofrecen los especialistas en audición adheridos a su red.
El modelo Belsound
Belsound ofrece una respuesta de calidad a cada una de las necesidades demandadas por los especialistas del sector, no como un modelo de cadena, franquicia o grupo de imagen, sino como una red, nexo de unión entre los mejores profesionales y centros auditivos independientes del sector, que respetando en todo momento la identidad corporativa de cada uno de sus miembros – valor individual que les ha costado mucho tiempo y esfuerzo generar – potencia bajo la denominación de Centro Certificado Belsound, una oferta profesional, especializada y sin competencia actualmente en el mercado.
Belsound ofrece a sus pacientes la solución completa que necesitan.
Dentro de las diferentes estrategias de mercado existentes para acceder de forma directa al consumidor final, la oferta basada en producto y precio está ampliamente representada por los principales actores del sector, como son las cadenas, los grupos de compra, los modelos low cost y los fabricantes de audífonos. Esta situación deja al descubierto un importante nicho de mercado, en el que además, los profesionales de los centros auditivos independientes son especialistas, la prestación de servicios audiológicos de valor añadido
Dentro de este ámbito, cada miembro de la red de especialistas en audición Belsound posee diferente grado de especialización, y nuestro objetivo es potenciar los productos y servicios que cada uno de ellos es capaz de ofrecer con garantías, haciendo que, como conjunto, podamos presumir de una oferta que abarca todas y cada una de las diferentes disciplinas y especialidades, de una forma profesional y extremadamente competitiva.
Por primera vez, pacientes y prescriptores, tienen a su alcance una respuesta unificada con una cobertura 360º capaz de satisfacer cualquier demanda o necesidad relacionada con la audición.
Propuesta de Belsound
Belsound es significado de una propuesta de valor basada en la Calidad Asistencial y cuenta ya con un prestigioso cuadro de especialistas en audición, cuadro que actualmente queremos ampliar adhiriendo a la red a los mejores especialistas y centros auditivos independientes de cada zona en la que aún no tenemos presencia, ofreciéndoles formar parte de este grupo referente en el sector de la Audiología, con un ambicioso plan estratégico a nivel nacional.
Las diferentes áreas de trabajo y desarrollo de negocio que Belsound propone como grupo, se advierten como imprescindibles para el éxito y la supervivencia del modelo de negocio tradicional a corto y medio plazo, y a su vez se plantean difícilmente alcanzables, trabajando cada centro auditivo especializado de forma individual e independiente.
Ámbito de actuación
Belsound pretende alcanzar una dimensión, como estructura, capaz de dar respuesta a la demanda del mercado, no de una forma masiva, ya que esto nos impediría respetar el compromiso profesional adquirido y la obtención de los resultados esperados para cada miembro de la red, pero si con la suficiente cobertura geográfica y de servicios, como para ofrecer una atención especializada a cualquier paciente dentro del territorio nacional.
Actualmente, ya son más de 50 centros independientes, referentes del sector de la Audiología, los que comparten esta visión y han decidido formar parte de la red de especialistas en audición Belsound… si te sientes identificado con esta forma profesional de enfocar tu modelo de negocio, ponte en contacto con nosotros y únete a Belsound.
Autor
ALVARO RIAZA
DIRECTOR BELSOUND
Técnico Superior en Audiología Protésica.
Licenciado en Marketing, Dirección y Administración de Empresas.
Email: ariaza@belsound.es
Telf.: 649 398 595
Web: https://belsound.es
