Autor: Bernafon.Desde Bernafon te hemos acompañado cada día durante el confinamiento. Aun así, nos hemos replanteado las cosas porque a veces adaptarse no es suficiente, hay que ir un paso más. Es nuestra responsabilidad mejorar para ofrecerte productos y servicios acordes a esta nueva realidad.[vc_single_image image=»14082″ img_size=»full» style=»vc_box_border_circle_2″ css_animation=»left-to-right»]Nuestros profesionales al completo estuvieron presentes telemáticamente atendiendo tus dudas y necesidades. No admitimos que el COVID-19 nos detuviera y no nos permitiera presentar novedades, como nuestro audífono Viron, que ahora está disponible en las gamas 3|1 en formato recargable.
Nuestro equipo técnico se reforzó actualizando su protocolo de acción según las medidas de seguridad correspondientes. Ahora, todos los equipos de trabajo utilizan las medidas de protección apropiadas y los audífonos son desinfectados antes y después de ser enviados.El departamento de formación cuadruplicó la cantidad de sesiones formativas online, las cuales abrimos a todo el que estuviera interesado, cliente o no; todos fueron y siguen siendo bienvenidos. Durante una hora, dos veces a la semana, compartimos nuestros conocimientos sobre producto, audiología, sector, ventas y marketing. Nuestras sesiones de formación online continúan y puedes escribir a formacion.es@bernafon.com para conocer las próximas fechas.Por último, el equipo de marketing ha trabajado intensamente en nuevas herramientas para ayudarte en tu día a día. Ha incorporado material personalizable, tanto físico como digital, para comunicar las novedades y protocolos en el centro. De esta forma, los clientes han contado con las herramientas necesarias para comunicar sus servicios. También se ha actualizado la web de Bernafon y el centro de recursos ha mejorado para acceder fácilmente a toda la información sobre nuestros productos, tecnologías y artículos de investigación general. Además, se ha incluido una nueva sección, una tienda online, en donde los clientes pueden hacer sus pedidos, guardar registros de estos y recibir el resumen en su correo electrónico.
Seguimos en contacto y con todas las energías para ayudarte a seguir cumpliendo la promesa que le haces a tus clientes cada día.
Consulte las publicaciones disponibles en nuestro centro de descargas.[edgtf_button target=»_self» icon_pack=»» font_weight=»400″ text=»Acceder» link=»https://www.bernafon.com/hearing-aid-users» color=»#1e73be» border_color=»#1e73be»]
